Печать

Метод разрешения конфликтов
"Картография конфликтов"

Метод разрешения конфликтов - межличностных, внутриличностных, межгрупповых, при помощи анализа ситуации.

Первый этап - уяснение сути проблемы и краткое ее обозначение. Опишите проблему в общих чертах и обозначьте ее в двух словах (одной фразой).

Второй этап - выявление сторон, или участников конфликта. Определите основных участников конфликта, их можно сгруппировать в зависимости от степени вовлеченности в конфликт или от их роли в нем.

 Третий этап - выявление истинных потребностей. Назовите основные потребности и опасение каждого из основных участников в связи с данной проблемой. Потребности в широком смысле - желания, ценности, интересы и вообще все, что может казаться важным для человека.

Четвертый этап - анализ картографии:

Рекомендуются следующие области применения карты:

Педагог-психолог Бубарева В.Е.